Question 1

Как проходит подбор тура в Apelsin Tour?

Accepted Answer

Вы оставляете заявку или отвечаете на вопросы в подборе. Менеджер уточняет детали, проверяет наличие и присылает 3-4 варианта с ценами в тенге. Дальше вместе выбираем оптимальный и бронируем.

Question 2

Из каких городов Казахстана можно улететь?

Accepted Answer

Чаще всего мы отправляем туристов из Астаны и Алматы. Также работаем с вылетами из Караганды, Шымкента, Актау и Атырау — при необходимости добавляем стыковочный перелёт.

Question 3

Цены на сайте окончательные?

Accepted Answer

Цены динамические и зависят от даты, отеля и наличия мест. Итоговую стоимость менеджер подтверждает перед бронированием. Все расчёты — в тенге (₸).

Question 4

Можно ли оплатить тур частями?

Accepted Answer

Да, по большинству направлений доступна бронь с предоплатой и доплатой до заезда. Условия зависят от туроператора — менеджер расскажет по вашему туру.

Question 5

Что делать, если во время поездки возникнет проблема?

Accepted Answer

Вы пишете своему менеджеру в WhatsApp или звоните нам. Мы связываемся с отелем и туроператором и решаем вопрос — это часть нашей работы, а не дополнительная услуга.

Question 6

Помогаете с визами и страховкой?

Accepted Answer

Да. Оформляем визы, медицинскую страховку, авиабилеты, трансферы и экскурсии — можно собрать поездку полностью у нас.

Туры в Европу из Астаны и Алматы

Лучшие курорты

Кому подходит

Предложения: Европа

Частые вопросы